業務プロセスの洗い出し

先週から業務、業務プロセスの洗い出しに取り組んでいます。

まずは、普段行っている業務の工程を明確にし、一覧に落とし込みます。

この作業ひとつとっても、各人、各チームで担っている役割が違うので業務の捉え方が異なり、全体的な粒度を揃えるのにすり合わせが必要でした。

洗い出した業務一覧を今度はフロー図に整理していきます。

【まずは今回内容や大前提をみんなで再確認＆理解！】

【実務担当者が業務を洗い出し】

早速、「そこちょっとふんわりしとったんやけど、これで確認して整理できてスッキリしたわ！」というような事もあり、取り組みの良い面を社員ひとりひとりが実感できました^^！